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近日，在西宁市城中区南滩街道南山东社区人民调解室里，一场矛盾纠纷调解会正在进行。

“乔律师，麻烦您从法律专业的角度分析一下，这个问题的责任应该怎么划分？”辖区南大街65号警苑小区的居民来社区反映：“2019年居民在小区的地下库房的布料被偷，居民要求物业给她赔付6千元的财产损失费，但物业对居民没有赔偿任何的损失，所以近5年来居民不愿意交付物业费，现物业以该居民不交物业费为由将居民起诉到法院”。该居民请求南山东社区人民调解委员会出面帮她调解这个事，南山东社区人民调解员为了及时化解矛盾纠纷，让调解有法可依，此次调解邀请了社区义务法律顾问乔蝉律师和南滩街道司法所，作为这场调解会的法律顾问，协助社区调解员化解这场矛盾纠纷。

经一对一沟通后协调，最后居民愿意交付近几年欠下的物业费，物业也愿意赔付居民的财产损失费，双方达成协议并签下书面协议书。通过此次事件，居民也对社区人民调解委员会和社区法律顾问的调解工作给予了肯定。

南山东社区积极推进社区义务法律顾问进社区工作，不仅在每月邀请法律顾问进社区开展法律讲座、法律宣传、法律咨询等活动，还邀请社区公共法律顾问参与社区矛盾纠纷调解。同时，通过邻里牵手群积极推广“南山东社区法律顾问”相关咨询信息，为辖区居民提供专业的、及时的、免费的、有针对性的法律咨询服务，将法律服务送到居民身边。一方面满足了群众多层次、多样化的法律服务需求，另一方面也为提升基层依法治理水平发挥了积极作用，提供了法治保障。今后，南滩街道南山东社区将持续推进公益法律服务向纵深发展，为群众办实事、解难题，切实提升群众的获得感和满意度。（城中区南滩街道南山东社区供稿）