本是一项政府惠民工程

却遇到工作人员

(资料图片)

上门推销燃具

日前，居民陈先生

通过武汉城市留言板

反映这件烦心事

日前，青山区冶金街悦达社区居民陈先生通过武汉城市留言板反映，该区燃气管道老化更新改造项目，为居民家中安装燃气自闭阀，工作人员上门后却称“不换燃气灶就不给装”。

5日，长江日报《拍“板”》栏目记者走访该社区发现，有部分居民称遇到类似情况，也有部分居民表示更换燃气灶属自愿行为。经采访、沟通，该社区工作人员坚称，此次改造项目完全免费，不会向居民收取任何费用或推销任何产品；区燃管办相关负责人表示，如有居民发现类似情况，可第一时间向社区、街道及燃气监管等相关部门反映。

有居民来到自闭阀服务点了解情况。记者孙笑天 摄

为居民免费安装自闭阀

工作人员称“不换灶就不给装”

4日，记者联系上陈先生。据他介绍，近日，悦达社区通知为各户居民家中安装燃气自闭阀，是一项免费的惠民工程。此后，有安装人员与他联系，约定好时间上门安装。然而，在工作人员上门查看陈先生家的灶具等相关情况后称，他家里的燃气灶、热水器等不符合有关规定，推荐他更换燃气公司销售的燃气具，不然就不能安装自闭阀。

对此，陈先生表示不解：“家里平时没住人，燃气具没怎么用过。”他认为，工作人员的做法有推销之嫌。

5日下午，长江日报记者来到悦达社区109街坊，就此事随机采访了多位居民。家住该社区的梁先生告诉记者，确实听说有人给家中燃气管道安装自闭阀一事，也在业主群里看到有居民反映“不换灶就不给装”。

“我听一些街坊说过这事，我家没有要求换灶，但自闭阀也没有装成。”居民雍先生告诉记者，工作人员到他家查看后表示，其燃气管道埋在墙里面，不符合安装标准，因此未给他家安装自闭阀。

此外，记者走访中有部分居民表示，自己家已经成功安装了自闭阀，且在工作人员建议下更换了灶具。一位老年居民介绍，前几天，已经有工作人员到他家安装了自闭阀。作业中，工作人员告知其灶具已经老化，可以购买燃气公司销售的新产品。在询问价格后，他决定购买更换。“他们应该是带了现成的灶过来，工作人员很快就下楼拿了一个新灶，给我们家装上了。”

社区称已发过“避坑提醒”

监管部门表示发现相关问题可举报

小区内的自闭阀服务点。 记者孙笑天 摄

记者走访中发现，该燃气改造项目在悦达社区109街坊设有一个现场服务点。除工作人员外，服务点还摆放着尚未安装的自闭阀、宣传展板等物品。宣传展板显示，该项目为青山区城市燃气管道老化更新改造项目，施工单位为湖北源发市政工程有限公司。

安装自闭阀是否必须换灶？对此有无相关规定？服务点一位现场负责人介绍，负责上门安装自闭阀的都是该公司施工人员，并非燃气公司员工，绝不向居民推销燃具，更不可能强制要求居民购买灶具。“一般来说，为了打消居民顾虑，我们的师傅上门都是由社区网格员陪着一起的。”

对于多位居民反映的问题，施工方矢口否认。为此，记者走访了悦达社区居委会。对于居民们反映的问题，该社区相关负责人表示“绝无强制行为”，可能是存在沟通误会，或有人冒充施工人员。一位社区工作人员拿出手机向记者展示，在发布改造项目相关通知后，社区还在网格群里发布了多条提醒信息，告知居民“项目完全免费”“不要轻信推销产品”“不要随意支付费用”等。

经记者联络，青山区城管局燃管办相关负责人5日下午来到现场了解情况。该办副主任汪亭介绍，青山区城市燃气管道老化更新改造项目是为全区263个小区19万余户居民户内免费加装一个自闭阀，并将燃气橡胶软管更换为不锈钢波纹管。在给每家每户施工前，工作人员会对每户进行一次安检。安检中，如果发现居民家中灶具、热水器等出现不带熄火保护装置、使用超过8年等不符合国家强制标准的问题，施工人员会建议用户购买合格的灶具，确保家中用气安全。

“但不排除有些商家利用我们这次惠民工程，在居民中推销燃气灶具。”汪亭表示，如果居民发现有类似情况，可及时向社区、街道或燃气监管部门举报，执法部门将及时制止、查处。

来源：长江日报